Yksi tärkeä asia mikä tekee dashboardista luettavan ja ymmärrettävän on se, että KPI:lle on tavoitteet. Mutta mistä tavoitteet sitten näille saadaan? Kysytäänkö kaverilta vai vedetäänkö hatusta? Ei, vaan tavoitteet myös web-analytiikkaan saadaan yrityksen tavoitteista ja siitä mitä roolia web-sivusto pelaa yrityksen tuloksen kannalta.
Vastaatko yrityksessäsi sivustosi kävijämäärän mittaamisesta? Tuijotatko analytiikkaohjelman tarjoamaa näkymää lukuisista numeroista? Onko kävijämäärän nousu hyvä asia? Miten poistumisprosentti? Toimiiko sivustosi halutulla tavalla?
Digitaalisen markkinoinnin hienoin puoli on se, että miltei kaikki on mitattavaa. Ja toisaalta hankalin asia on se, että miltei kaikki on mitattavaa. Analytiikkaohjelmien tulisi auttaa mittaamaan kuinka sivustosi toimii, mutta usein saat ruudun täyteen lukuja, joita klikkailemalla saat eteesi vielä lisää lukuja.